工程造價(jià)咨詢(xún)公司是為工程建設和工程項目的造價(jià)管理提供全面咨詢(xún)的智力服務(wù)行業(yè)，是我國經(jīng)濟運行，尤其是投資建設不可缺少的一種機構。我們來(lái)研究一下工程造價(jià)咨詢(xún)企業(yè)問(wèn)題所在，還初步探究了咨詢(xún)企業(yè)實(shí)施科學(xué)管理的方法和對策，為建立健全建筑市場(chǎng)信用體系提供幫助。

1. 工程造價(jià)咨詢(xún)企業(yè)發(fā)展現狀我國工程造價(jià)咨詢(xún)企業(yè)比西方發(fā)達國家起步晚，規范化程度相對較低，是隨著(zhù)建筑業(yè)的快速發(fā)展而出現的一種靠智力和技能服務(wù)的中介服務(wù)產(chǎn)業(yè)，從剛開(kāi)始為業(yè)主提供工程招標控制價(jià)和結算審核到后來(lái)發(fā)展為清單編制，招標控制價(jià)編制，全過(guò)程工程造價(jià)跟蹤審核，工程造價(jià)司法鑒定等業(yè)務(wù)。隨著(zhù)咨詢(xún)企業(yè)業(yè)務(wù)的增多，市場(chǎng)上咨詢(xún)企業(yè)的數量也逐年增多，企業(yè)之間的競爭日益激烈，問(wèn)題也逐漸的顯露出來(lái)。

2. 工程造價(jià)咨詢(xún)企業(yè)發(fā)展中存在的問(wèn)題近年來(lái)，建筑業(yè)作為國家支柱產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅猛，咨詢(xún)企業(yè)得以快速擴張，咨詢(xún)企業(yè)過(guò)快發(fā)展使得問(wèn)題頻頻出現，其中愈演愈烈的一個(gè)現象便是工程造價(jià)咨詢(xún)企業(yè)之間的不正當競爭。咨詢(xún)業(yè)內部的市場(chǎng)競爭日益加劇，再加上工程造價(jià)咨詢(xún)企業(yè)的水平參差不齊，并且在這個(gè)行業(yè)內，沒(méi)有一些特別的規定或法律法規對不合格的造價(jià)咨詢(xún)企業(yè)進(jìn)行約束或淘汰，在一定程度上阻礙了我國造價(jià)咨詢(xún)業(yè)的整體發(fā)展。因此，需要政府部門(mén)采取一定的措施對其進(jìn)行規范，防止造價(jià)咨詢(xún)企業(yè)之間的惡性競爭繼續蔓延，建立健康的造價(jià)咨詢(xún)企業(yè)，有效地服務(wù)于建筑業(yè)。2.1咨詢(xún)企業(yè)專(zhuān)職人員綜合素質(zhì)參差不齊建筑工程是一個(gè)復雜的動(dòng)態(tài)項目，時(shí)間長(cháng)，范圍廣，這決定了咨詢(xún)業(yè)作為中介服務(wù)的特殊性，對專(zhuān)職人員專(zhuān)業(yè)知識和綜合素質(zhì)要求非常高。但由于近年來(lái)，企業(yè)之間競爭激烈，惡性競爭使咨詢(xún)企業(yè)的收費標準一再壓縮，企業(yè)利潤嚴重削減，為了生存，企業(yè)只能從人員成本上下功夫，一再降低專(zhuān)業(yè)人員工資薪酬，具有資質(zhì)的綜合素質(zhì)高的造價(jià)工程師流失嚴重，一批沒(méi)有工地實(shí)際經(jīng)驗的業(yè)務(wù)素質(zhì)低的人員占據了咨詢(xún)企業(yè)半壁江山，致使出具的咨詢(xún)服務(wù)成果問(wèn)題頻出。2.2造價(jià)咨詢(xún)企業(yè)缺乏有效的監管機制工程造價(jià)咨詢(xún)業(yè)作為智力服務(wù)行業(yè)，特殊的工作性質(zhì)決定了監管的難度，工程項目的唯一性、動(dòng)態(tài)性、復雜性都使得造價(jià)咨詢(xún)成果沒(méi)有固定的標準來(lái)檢驗考核。因而就不好鑒定服務(wù)于本項目的工程師的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。再加上行業(yè)管理制度不健全，咨詢(xún)服務(wù)的質(zhì)量普遍較低，相關(guān)工程師的責任意識薄弱，這將影響到企業(yè)乃至整個(gè)行業(yè)的發(fā)展，使造價(jià)咨詢(xún)業(yè)整體水平持續下降。2.3市場(chǎng)行為主體不規范由于我國工程造價(jià)咨詢(xún)行業(yè)起步時(shí)是依托企業(yè)或政府機構組建的中介服務(wù)單位，當時(shí)市場(chǎng)參與度比較低，還屬于計劃經(jīng)濟的范疇，而且大多數是由具有一定行政職能的省、市級企業(yè)管理協(xié)會(huì )興辦。起初，咨詢(xún)企業(yè)的業(yè)務(wù)大多是通過(guò)企業(yè)或政府關(guān)系獲得，這就形成了原始的靠關(guān)系承攬業(yè)務(wù)的不規范體系。近年來(lái)，隨著(zhù)建筑業(yè)蓬勃興起，社會(huì )上自然人逐漸進(jìn)軍造價(jià)咨詢(xún)領(lǐng)域，但由于受傳統咨詢(xún)業(yè)的影響，公開(kāi)招標承攬業(yè)務(wù)或多或少存在不規范不透明現象，嚴重阻礙了咨詢(xún)企業(yè)之間的公平競爭。2.4造價(jià)咨詢(xún)企業(yè)普遍實(shí)力不強，競爭力弱我國咨詢(xún)企業(yè)的設立，不論是合伙制的組織形式還是公司制的組織形式，都必須具備的資質(zhì)等級標準為：專(zhuān)職專(zhuān)業(yè)人員人數不低于12人；具備工程經(jīng)濟或工程類(lèi)中級專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)的人員不少于8人；擁有造價(jià)工程師注冊證書(shū)的人員總數不少于6人；其他從業(yè)人員必須具備相關(guān)工程造價(jià)工作經(jīng)驗。從上述咨詢(xún)企業(yè)設立標準看出對咨詢(xún)企業(yè)的要求還是很規范的，但是目前企業(yè)為了降低成本，專(zhuān)職造價(jià)工程師數量極少，為了滿(mǎn)足企業(yè)資質(zhì)要求造價(jià)師掛靠現象嚴重，大多沒(méi)有資質(zhì)的低素質(zhì)造價(jià)人員擔當著(zhù)造價(jià)師的職務(wù)。再者，企業(yè)缺少系統的管理辦法，咨詢(xún)成果質(zhì)量令人質(zhì)疑。企業(yè)業(yè)務(wù)范圍集中在清單編制、結算審核等方面。服務(wù)人員的工作重心大多放在收效甚微的工程量計算上，通過(guò)死扣甚至不講理的態(tài)度達到核減工程量的目的，從知識結構和能力水平看，很難對項目造價(jià)管理及風(fēng)險動(dòng)態(tài)做出準確判斷。2.5咨詢(xún)企業(yè)專(zhuān)職人員流動(dòng)大，職業(yè)道德約束難由于造價(jià)咨詢(xún)業(yè)的管理，僅是一些基本的行業(yè)管理制度。系統的職業(yè)規范、業(yè)務(wù)監督，尚未健全；再加上執業(yè)機構內部管理尚不規范，人員流動(dòng)頻繁，基礎管理薄弱，對從業(yè)人員缺乏有效約束和監督機制，缺乏職業(yè)道德監管，造成從業(yè)人員在職業(yè)道德方面問(wèn)題較為突出，出現了風(fēng)險意識淡薄，責任意識差的局面。

    

3. 針對造價(jià)咨詢(xún)企業(yè)存在的問(wèn)題提出解決對策上文總結并分析了咨詢(xún)企業(yè)存在的問(wèn)題以及面臨的挑戰。提出具體解決對策如下：3.1實(shí)施人才興業(yè)戰略，建設高素質(zhì)隊伍咨詢(xún)企業(yè)的管理就是人才的管理，企業(yè)要想長(cháng)久健康發(fā)展就必須樹(shù)立科學(xué)的人才觀(guān)，優(yōu)化人才結構，提高人才綜合素質(zhì)，努力培養一支適應造價(jià)咨詢(xún)行業(yè)發(fā)展的高素質(zhì)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才隊伍。要健全工程造價(jià)專(zhuān)業(yè)人才管理體制，完善專(zhuān)業(yè)人才評價(jià)標準，建立健全專(zhuān)職造價(jià)工程師合伙制度。堅持以人為本，培養造價(jià)咨詢(xún)業(yè)的知識型員工。3.2行業(yè)協(xié)會(huì )建立信用評價(jià)機制監管咨詢(xún)企業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì )建立公開(kāi)信用評價(jià)平臺，造價(jià)工程師從2018年開(kāi)始已經(jīng)申請登記為協(xié)會(huì )會(huì )員，方便社會(huì )監督評價(jià)，受服務(wù)機構可以在注冊造價(jià)師的信用平臺上評價(jià)，并闡述理由，同時(shí)也可以對所注冊咨詢(xún)企業(yè)進(jìn)行綜合評價(jià)，信用評價(jià)可作為企業(yè)承攬業(yè)務(wù)的評分基數，影響企業(yè)中標。受服務(wù)機構可根據信用評價(jià)平臺選擇中標咨詢(xún)企業(yè)資信高的造價(jià)工程師為其服務(wù)，簽訂企業(yè)連帶個(gè)人服務(wù)合約，達到雙重約束的目的。3.3規范咨詢(xún)行業(yè)承攬業(yè)務(wù)制度為使咨詢(xún)行業(yè)健康發(fā)展，提高企業(yè)總體水平，需要建立健全行業(yè)有效競爭機制。為企業(yè)承攬業(yè)務(wù)提供公平公正的平臺，由市場(chǎng)調節，讓真正有實(shí)力的咨詢(xún)企業(yè)在競爭中脫穎而出，淘汰一批濫竽充數，損害行業(yè)發(fā)展的關(guān)系戶(hù)，重整咨詢(xún)行業(yè)快速穩健發(fā)展。建立嚴格的咨詢(xún)行業(yè)招投標制度，為業(yè)主選拔符合自己要求的信得過(guò)的咨詢(xún)企業(yè)。3.4企業(yè)應完善管理手段，樹(shù)立誠信經(jīng)營(yíng)理念設立人力資源部門(mén)，規范咨詢(xún)企業(yè)現代化管理，建立企業(yè)內部信用評價(jià)制度，遇到投訴或因個(gè)人信用評價(jià)削弱企業(yè)競爭力的給與停職處分或再教育。通過(guò)企業(yè)人才實(shí)力提高企業(yè)知名度。誠信是企業(yè)的立身之本，也是市場(chǎng)對企業(yè)的基本要求。因此，只有建立誠信經(jīng)營(yíng)的職業(yè)道德自律機制，在執業(yè)中防范不正當、不道德的服務(wù)行為，才能維護企業(yè)形象，提高企業(yè)競爭力。3.5通過(guò)建立咨詢(xún)企業(yè)合伙制，留住人才人才是企業(yè)發(fā)展的命脈，尤其對于咨詢(xún)企業(yè)更是如此。在經(jīng)濟發(fā)展的今天，企業(yè)發(fā)展留住人才最好的辦法就是把技術(shù)高端人才變成合伙人，讓高素質(zhì)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才跟企業(yè)捆綁在一起。留住人才就如同為企業(yè)發(fā)展找到新機遇，可以開(kāi)拓新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，把工程造價(jià)咨詢(xún)業(yè)務(wù)延伸到為建設項目服務(wù)的全壽命周期。包括建設項目的可行性研究，投資估算、項目經(jīng)濟評價(jià)、工程概算、預算、清單、招標控制價(jià)，以及運營(yíng)到拆除階段全壽命期的造價(jià)管理評價(jià)等業(yè)務(wù)。為委托方提供工程造價(jià)全方位、全過(guò)程的一條龍咨詢(xún)服務(wù)。

4. 可以看到，工程造價(jià)咨詢(xún)行業(yè)是一項繁瑣復雜的系統服務(wù)，企業(yè)必須建立科學(xué)完善的管理制度，對存在的各類(lèi)問(wèn)題及時(shí)有效解決，建立良好的工程造價(jià)咨詢(xún)服務(wù)體系，有助于提高咨詢(xún)業(yè)的發(fā)展。