工程監理公司承擔著(zhù)的是一份高智能、科學(xué)化的有償技術(shù)服務(wù)支持，是工程建設建立制度的實(shí)際實(shí)施者。工程監理業(yè)務(wù)包含了建筑、經(jīng)濟、管理、法律等多門(mén)學(xué)科，要求工程監理人員具備扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識，豐富的工程建設經(jīng)驗及良好的職業(yè)道德精神，也就是要求監理人員具備一專(zhuān)多能的復合型知識結構。監理人員自身的能力和素質(zhì)直接關(guān)乎工程監理的質(zhì)量，而對于監理人員的培訓則在很大程度上決定了監理人員的專(zhuān)業(yè)水平。因此，研究工程監理人員培訓的必要性，并采取相應的措施進(jìn)行優(yōu)化改善，對于提高工程監理人員的素質(zhì)并最終影響工程監理質(zhì)量，是擺在培訓管理人員面前的一個(gè)重要事情。

1. 工程監理企業(yè)人才培訓的內容優(yōu)化工程監理企業(yè)是建筑市場(chǎng)的主體之一，在工程建設中承擔著(zhù)不可替代的重要任務(wù)。工程監理企業(yè)人才的素質(zhì)直接關(guān)系著(zhù)企業(yè)監理水平的高低，企業(yè)對于建立人才的培訓至關(guān)重要。建立企業(yè)人才培訓的內容是培養和鍛煉人才的關(guān)鍵，要想保證監理企業(yè)人才培養的有效性，首先應針對企業(yè)人才培訓的內容進(jìn)行優(yōu)化。

2. 塑造精神工程監理作為一項職業(yè)，需要從事這項工作的人具備一種精神，作為時(shí)刻提醒自己、監督和反省自己的支柱。應該包括：1）忠于企業(yè)的精神。監理企業(yè)由于其工作的特殊性，在實(shí)際的工作中會(huì )存在一定數量的外聘人員，這些人員受聘于監理企業(yè)往往會(huì )存在較為復雜的心理狀態(tài)，對于這類(lèi)人員應首先對其進(jìn)行忠于企業(yè)精神的培訓。企業(yè)在培訓過(guò)程中可以通過(guò)對企業(yè)文化的解讀、企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的曲折歷程分析、企業(yè)制定的質(zhì)量方針政策剖析等方面來(lái)加強員工對監理企業(yè)責任和目標的認識，促進(jìn)其形成忠于企業(yè)的精神。2）合作精神。工程監理過(guò)程中，會(huì )涉及到各單位、各專(zhuān)業(yè)的人員結構，且人員呈現出不斷交織和流動(dòng)的現象，為了進(jìn)一步做好監理工作，完成既定目標，與人的合作是必不可少的。一方面，監理人員應及時(shí)與本單位人員進(jìn)行溝通，另一方面也要學(xué)會(huì )與其它單位的人員進(jìn)行相處。企業(yè)應重點(diǎn)培養員工的合作精神，讓員工學(xué)會(huì )與人溝通、合作，并養成團隊合作精神。3）敬業(yè)精神。監理人員在工程建設中肩負著(zhù)工程質(zhì)量監督、檢查、驗收的重要職責，在擁有工程認可權的背景下，工程監理人員必須保證完全按照工程規范及合同文件對工程產(chǎn)品進(jìn)行評定，保證自身的公正、廉明及強大的敬業(yè)精神。敬業(yè)精神的養成是一個(gè)監理人員成功完成這項工作必不可少的精神素質(zhì)，企業(yè)應針對員工的敬業(yè)精神多進(jìn)行培訓，以進(jìn)一步提高監理人員的綜合素質(zhì)。

    

3. 強化能力工程監理企業(yè)人員的能力水平直接關(guān)系著(zhù)其能否勝任相應的監理角色，并在能力范圍內出色地完成職責內的任務(wù)。因此，作為工程監理企業(yè)的員工，無(wú)論是總監理工程師，亦或是普通的監理工作人員，都需要不斷地接受培訓，提高自身的業(yè)務(wù)能力。以專(zhuān)業(yè)的監理工程師為例，專(zhuān)業(yè)的監理工程師往往是對工程建設中的某項專(zhuān)業(yè)工作承擔全面的監理任務(wù)，除了必備的專(zhuān)業(yè)知識外，還要求其具備一定的組織能力。在專(zhuān)業(yè)監理工程師的能力培訓中，應針對工程建設的組織和管理內容對監理人員進(jìn)行培訓，包括制訂建立工作目標和標準，布置安排現場(chǎng)監督工作，編制工程推進(jìn)進(jìn)度報告，評估工作成果和改正工作偏差等方面的能力，同時(shí)還需要培訓專(zhuān)業(yè)監理工程師對現場(chǎng)工作人員的督促、檢查與考核能力。

4. 方法培訓所謂方法培訓是指對監理人員建立工作方法的培訓，主要針對現場(chǎng)工作人員進(jìn)行。監理工作人員在現場(chǎng)進(jìn)行監理任務(wù)時(shí)，應掌握對工程質(zhì)量、安全等方面監督的方法與技巧，這也是對監理人員方法培訓的主要內容?，F場(chǎng)監理人員應該培訓的內容包括：1）現場(chǎng)旁站的時(shí)段把握?，F場(chǎng)監理人員應學(xué)會(huì )什么時(shí)間選擇旁站，并了解在旁站過(guò)程中需要進(jìn)行的任務(wù)，掌握做好旁站工作的方法和技巧。2）準確把握專(zhuān)業(yè)監理工程師的任務(wù)分配?，F場(chǎng)監理工作人員需要嚴格遵照專(zhuān)業(yè)監理工程師的調度和分配，按照要求對現場(chǎng)監控的要點(diǎn)進(jìn)行監督、檢查，一旦發(fā)現問(wèn)題及時(shí)與專(zhuān)業(yè)監理工程師溝通。要想出色地完成這項任務(wù)，就需要對現場(chǎng)監理人員進(jìn)行各項培訓，包括專(zhuān)業(yè)知識的講解、風(fēng)險的預防及各項規章制度的解讀，這些都是現場(chǎng)監理人員培訓中應當重點(diǎn)關(guān)注的內容。

5. 監理企業(yè)員工培訓有效性的評價(jià)監理企業(yè)員工培訓有效性的評價(jià)一般通過(guò)兩種方式進(jìn)行檢查，一種是書(shū)面考核，一種是業(yè)績(jì)考核。書(shū)面考核的結果只能反映接受培訓的人員在培訓結束后對培訓內容的一種階段性的認識，而業(yè)績(jì)考核是一種長(cháng)期的考核，它更能全面綜合地考核培訓的應用效果。書(shū)面考核可以作為選擇某個(gè)崗位監理人員的一種初級標準，而業(yè)績(jì)考核應作為選擇人員的根本標準。業(yè)績(jì)考核是一種長(cháng)期且重實(shí)效的考核辦法?？偙O理工程師(或高級駐地監理工程師)的考核，應由監理企業(yè)制訂專(zhuān)門(mén)的考核辦法并定期組織人員進(jìn)行過(guò)程實(shí)施中的考核，其考核結果應作為計算薪酬的依據。工程監理企業(yè)除了接受政府質(zhì)量監督部門(mén)的檢查，還需接受項目業(yè)主的檢查，工程監理目標是否實(shí)現也必須得到二者的認可。工程監理員工培訓的根本效果檢查，最后還得體現在監理服務(wù)的質(zhì)量是否通過(guò)了政府質(zhì)量監督部門(mén)的檢查認可，是否得到了項目業(yè)主的認可。倘若最后未得到社會(huì )或業(yè)主的認可，表明建立企業(yè)的培訓并未實(shí)現既定的目標，監理企業(yè)培訓工作也未最終提高工程監理的質(zhì)量，未能解決存在的實(shí)際問(wèn)題，相關(guān)培訓未能很好地適應市場(chǎng)的需要。因此，監理企業(yè)人員培訓效果最終應以業(yè)主和政府質(zhì)量監督部門(mén)的滿(mǎn)意度作為評價(jià)的依據。